FANZA公式ヘルプでは、機種変更しても購入済み動画は引き続き利用可能で、商品を購入したDMMアカウントでログインし「購入済み商品一覧」を確認するよう案内しています。ただし、アカウントに紐づく購入情報と、旧端末に保存したダウンロード済みファイルは別です。旧端末ファイルの単純コピーによる新端末での再生は保証されていません。
先に結論｜機種変更だけで購入情報は消えない。ただしDLファイルは別に考える
購入したDMMアカウントで管理されます。新端末でも同じアカウントでログインし、購入済み商品一覧から確認するのが基本です。
端末・アプリ・保存先にあるローカルデータです。SDカードやOSをまたぐ移行、クラウド復元には公式上の制約があり、購入情報と同じようには扱えません。
買い直しは必要？｜「機種変更しただけ」で決めず、期限と購入アカウントを見る
公式には、機種変更後も購入済み動画を引き続き利用できると案内されています。また、購入した機器以外で再生する場合については、視聴期限が「無期限」として購入されている商品なら買い直し不要と明記されています。
一方で、どの商品でも無条件に再取得できるとは限りません。視聴期限・ダウンロード期限、商品の取り扱い状況、DRM情報の変更などによって利用できなくなる場合があります。期限の詳しい条件はFANZAの視聴期限「無期限」は永久なのかで確認できます。
新しい端末で見る基本手順
- 購入したDMMアカウントを確認する。 新端末で別アカウントへログインしない。
- 新端末で同じアカウントへログインする。
- 「購入済み商品一覧」を開く。 対象作品が表示されるか確認する。
- 必要に応じてストリーミング再生または再ダウンロードを行う。 商品・端末・期限の条件を確認する。
- 旧端末のDLファイルを前提にしない。 新端末で使える再生方法を公式案内から選ぶ。
ダウンロードとストリーミングのどちらを使うか自体を比較したい場合は、ダウンロードとストリーミングの違いへ分けて確認してください。
再ダウンロードできる？｜ダウンロード期限と商品状態を確認する
FANZA公式では、ダウンロード期限内なら何度でもダウンロード可能と案内されています。したがって機種変更後に新端末へ再ダウンロードする場合も、まず購入済み商品一覧で現在の期限と利用可否を確認します。
「無期限」表示の商品にも、取り扱い終了、品番・販売フロア変更によるDRM情報変更、メーカー変更などの例外があります。また、過去にダウンロードされたWMV形式については、ライセンス発行停止や取り扱い終了作品は再ダウンロードできないと公式に案内されています。再ダウンロード可否は、購入済み商品一覧に表示される現在条件を商品ごとに確認してください。
AndroidとiPhone / iPadをまたぐ場合｜購入情報とDLファイルの互換は別
AndroidからiPhone、iPhoneからAndroidへ変えても、購入済み商品の確認は購入アカウント側で行います。しかし、公式ヘルプではAndroid–iOSなどアプリが異なる場合、ダウンロードファイルに互換性はないと案内されています。
Android内でも、Google Play版のDMM動画プレイヤーとDMM/FANZA公開版のDMM動画プレイヤー＋には互換性がないとされています。OSやアプリが変わるときは、旧DLファイルの移植ではなく、新端末側で購入済み一覧から利用できる方法を確認してください。
SDカード｜差し替えれば使える、ではない
スマートフォン等でSDカードへ保存したデータについて、公式は保存した端末でのみ利用可能と案内しています。別端末へSDカードを差し替えればそのまま再生できる、という扱いではありません。
さらに、アプリをアンインストールするとSDカードに保存したファイルが削除されることや、SDカードを外した状態でアプリを再インストールすると、次回SDカードを装着してアプリを起動した時点でファイルが削除される場合も公式に明記されています。移行前に「SDカードにあるから大丈夫」と判断しないでください。
iCloud・Googleバックアップ等｜スマホの丸ごと復元を移行保証にしない
機種変更FAQでは、クラウド等のツールを使ったバックアップデータの復元は非対応と案内されています。iCloudやGoogle系のバックアップから端末環境を復元する場合も、FANZAのダウンロード済み動画は新端末側で利用条件を確認し直す必要があります。
なお、パソコンでダウンロードした動画ファイルには外部メディアへのバックアップに関する別の公式案内がありますが、スマートフォン等でダウンロードした動画ファイルとは扱いが異なります。この記事ではスマホ機種変更時のローカルDLデータを中心に扱います。
機種変更後に購入済み動画が見つからないとき
- 購入時と同じDMMアカウントか。 別アカウントでは購入済み商品は表示されません。
- 購入済み商品一覧・非表示設定を確認したか。 マイリストの非表示設定で見えない場合があります。
- 新端末がその商品に対応しているか。 商品によって再生できる機器が限られる場合があります。
- 視聴期限・ダウンロード期限は有効か。 詳細は第6号の期限ガイドで確認する。
- 旧端末ファイルのコピーだけで解決しようとしていないか。 新端末側のアプリと再生経路を確認する。
ここでは機種変更に直接関係する切り分けだけを扱っています。購入済みなのに見られない原因全般を網羅するトラブル記事ではありません。
機種変更後にテレビでも見たい場合
新しいスマホからテレビへキャストしたい、Fire TVやPlayStationなど別の画面で見たい場合は、端末変更とは別にテレビ側の対応条件があります。必要な場合はFANZAをテレビで見る方法で、購入動画とFANZA TVを分けて確認できます。
機種変更前チェック｜旧端末のファイルだけに依存しない
- 購入に使ったDMMアカウントを確認したか
- 新端末でログインできる情報を確認したか
- 購入済み商品一覧に必要な作品があるか確認したか
- 必要な作品の視聴期限・ダウンロード期限を確認したか
- 新端末が作品・アプリの動作条件を満たすか確認したか
- SDカードやクラウドバックアップだけを移行方法として当てにしていないか
機種変更しても、購入したDMMアカウントの購入済み動画は引き続き確認できます。ただし、旧端末に保存したダウンロードデータは別物です。新端末では同じアカウントで購入済み一覧を確認し、現在の期限・対応端末・アプリ条件に合わせて再生または再ダウンロードする、という順番で考えるのが安全です。